REVIEW: odontektomi, Pengalaman Operasi Gigi Geraham Bungsu di RSUD Sidoarjo

Seperti yang udah dijanjiin kemaren, kalo postingan yang selanjutnya, aku akan bahas tentang operasi odontektomi di Sidoarjo pake BPJS. Buat yang baru baca postingan ini, aku jelasin lagi kalo gigiku pernah impaksi sehingga aku sakit gigi selama hampir sebulan yang akhirnya mendorongku mutusin buat odontektomi alias operasi pengangkatan gigi geraham bungsu.

Waktu itu, aku operasi di RSUD Sidoarjo tanggal 2 Oktober 2017. Jadi, yang bakal aku share disini hanya informasi berdasarkan pengalamanku tahun itu. FYI, denger-denger pasien gigi rujukan BPJS mulai tahun ini harus inden dulu kalo mau dapat penanganan. Entah apa alasanya, mungkin karena jumlah pasien gigi membludak kali yah. Yang jelas, kayaknya prosedurnya nggak akan jauh beda dari apa yang aku share. So, langsung aja cek.

1. Memastikan kartu BPJS (Senin, 04 September 2017)

Karena operasinya mau pake Jaminan BPJS, of course kita kudu pastiin kartu BPJS kita ada dan bisa dipake. Aku sebenernya udah punya jaminan BPJS dari tempat kerjaku ditahun itu. Tapi waktu kartunya dibagiin, aku sok-sokan ga butuh dan ngacir pergi gitu aja kaya pejabat walk-out waktu rapat. Akhirnya, setelah setahun berlalu, finally aku butuh. Aku jadi auto-panik, heboh nyari dan nanyain ke admin. Karena nggak ketemu, otomatis aku harus ngurus ke kantor BPJS (Duh, waktu butuh aja dicari-cari. Kayak kamu yang sok-sok an nggak butuh dan begitu si cinta ngilang langsung dikejar balik.)

Jaminan BPJS yang aku dapet tuh BPJS kesehatan, so aku ngurus ke kantor BPJS kesehatan cabang Sidoarjo di Jalan Pahlawan (depan Taman Makam Pahlawan). Ada dua kantor cabang BPJS disitu, ada kantor yang besar, kayaknya buat perseorangan dan ada kantor yang kecil khusus Badan Usaha. Karena aku dapet jaminan BPJS dari tempat kerja, jadilah aku ke kantor yang kecil. (Tempatnya di deket pintu masuk sun-hotel. Kalo nggak salah sebelahan sama planet-ban dan di seberang kantornya ada halte Trans-Sidoarjo. Oia, buat info aja. Kantor BPJS buka hari Senin-Jumat dari jam 08.00 pagi sampe jam 15.00 sore).

Orang admin tempatku kerja waktu itu bilang kalo aku cukup dateng ke kantor BPJS dan langsung bilang mau minta kartu baru. Tapi, menurut banyak info yang aku baca dari google, rata-rata pengurusan BPJS pasti selalu butuh Fotokopi KTP dan KK. Jadi, sebelum ke kantor BPJS, aku udah siapin fotokopi KTP dan KK. Saran aja sih, kalo kamu mau ngurus apapun yang berhubungan dengan BPJS kayaknya mending bawa banyak fotokopi KTP dan KK daripada musti bolak-balik lagi.

Jam 8.00 pagi aku nyampe dikantor BPJS, ngisi daftar hadir, ambil nomor antrian dan sumpah kantornya udah rame banget. Nomer antrian aku waktu itu udah besar banget angkanya sementara yang dipanggil masih nomor kecil banget. Bisa ditebak lah ya aku musti ngantri berapa lama.

Ngantri sejak pukul 08.00, aku baru di panggil pukul 10.00. Alhamdulillah waktu itu aku ketemu orang seprofesi dari instansi yang berbeda, so, ada temen ngobrol pas nunggu jadi gak boring-boring amat (mana gigi aku sebenernya nyut-nyutan dan asli ngilu plus pening banget). Pas udah giliranku, aku bilang sama petugas  kalo mau minta kartu BPJS baru karena belum dapet dari instansi tempatku kerja. Aku sebutin namaku, instansi tempat aku kerja dan ngasihin fotokopi KTP dan KK. Dataku dicek lagi dan tinggal nunggu sepuluh sampe lima belas menit buat nunggu kartunya jadi. sungguh gak sebanding dengan lama ngantrinya. (FYI, aku sempet konfirmasi juga ke mas petugasnya tentang syarat ngurus BPJS dan sesuai perkiraanku, kalo setiap pengurusan BPJS sebaiknya nyiapin fotokopi KK dan KTP)

2. Foto Panoramic (Senin, 04 September 2017)

Setelah urusan kartu BPJS selesai, aku mutusin buat foto rontgen gigi alias panoramic di Parahita (sebelah Holland Bakery, depan Ysari Bakery). Awalnya aku nggak tahu lab yang bisa ngelayani foto panoramic di Sidoarjo tuh dimana aja. Karena banyak reviewer fotonya di Parahita, akhirnya aku ke Parahita Sidoarjo. Sebenarnya ada banyak lab di Sidoarjo seperti Prodia di Jalan Diponegoro, Ultra Medica di belakang alun-alun sidoarjo, satu lab di jalan mojopahit (aku lupa namanya) dan masih banyak lagi. Tinggal search aja di google-map dengan keyword lab kesehatan Sidoarjo, nanti muncul banyak pilihan lab.

Asal kalian tau, tahapan ini beda sama kebanyakan info yang dishare blogger di internet. Umumnya, mereka akan cek-up dulu ke faskes, disuruh foto, balik lagi ke faskes baru dikasih rujukan. Ada juga yang kasusnya emang udah sakit gigi, jadi waktu priksa ke faskes langsung dapet rujukan dan foto giginya bakal dapat rekomendasi lagi dari rumah sakit. Karena gigiku waktu itu sakit banget dan aku gak mau di oper-oper kesana kemari lagi, jadilah aku siap-siap foto panoramic duluan. Karena foto panoramic-nya bukan rujukan, aku pake biaya pribadi dan waktu itu aku kena 120rb an. Ini adalah hasil foto panoramic-ku.

(nggak usah di zoom gitu yah, udah keliatan banget gigi ujung mana aja yang bakalan dicabut. plus, karena gigi geraham bungsu yang impaksi inilah gigiku jadi nggak rata).

3. Priksa ke Faskes Tk 1 BPJS (Senin, 04 September 2017)

Faskes 1 ku ada di Klinik Medika Gelora, komplek belakang Mc'D Sidoarjo. Waktu periksa, aku langsung bilang gigi mana aja yang bermasalah dan nyodorin foto diatas. Gausah nunggu lama, aku langsung dapet rujukan ke RSUD sidoarjo untuk cabut dua gigi geraham bungsu. Sempet minta dicabut sisa akar gigi yang rahang kanan atas, tapi dokternya nolak karena menurut dia rahangku inflamasi alias memar dan bengkak sehingga lagi-lagi hanya berakhir dengan ‘pain-killer’ dan asam mefenamat.

fotokopi surat rujukan dari faskes tk.1

 4. Ke RSUD Sidoarjo (Rabu, 13 September 2018)

Setelah sukses dapat rujukan, aku baru sempet ke RSUD minggu depannya. Karena bingung ke bagian mana harus pergi, akhirnya aku langsung ke front office. Petugasnya nanyain aku udah punya kartu Pasien RSUD Sidoarjo atau belum. Karena belum punya, aku diminta nyiapin beberapa berkas (fotokopi surat rujukan, kartu BPJS, KK dan KTP). waktu itu aku belum punya fotokopi kartu BPJS, so, aku fotokopi dulu. Tapi tenang, di dalem rumah sakit udah ada tukang fotokopian baik di lantai 1 maupun lantai 2, jadi nggak usah jauh-jauh nyari diluar rumah sakit. FYI, biaya fotokopi-nya murah, jadi siapkan lembaran uang kecil dan receh atau pak tukang fotokopi nggak akan mau fotokopi-in berkasmu.

Setelah berkas lengkap, aku daftar di loket pendaftaran (maaf aku lupa loket 04 atau 06). Setelah nunggu lama, aku akhirnya dipanggil, dikasih kartu pasien BPJS, tanda tangan kuitansi, bayar biaya retribusi sebesar 40.000 Rupiah. Setelahnya aku disuruh langsung ke poli gigi di lantai dua.

5. Ke poli Gigi RSUD Sidoarjo (Rabu, 13 September 2017)

Disini, aku musti antri lagi. Berkas yang dipake daftar di loket lantai 1 didaftarkan lagi di loket poli yang udah disediain dan tinggal nunggu untuk dipanggil. Sayangnya hari itu aku kurang beruntung. Dokter yang nangani masalah gigi impaksi lagi nggak tugas. So, aku diminta kembali pada hari Senin, Selasa atau Jumat. Sedikit kecewa sih karena udah izin kerja seharian itu, tapi perjuangan berakhir karena si dokter nggak ada. Mau izin lagi hari Jumat diminggu yang sama tuh sungkan dan akhirnya kuputusin buat dateng lagi hari Senin

(Senin, 18 September 2017) Hari Senin aku kembali dan harus ngantri lama banget di poli gigi karena dokter yang akan nangani aku masih ada jadwal operasi di poli eksekutif. Sedikit was-was kalau dokternya nggak akan dateng lagi dan aku harus izin lagi lalu kembali ketempat yang sama for nothing lagi.

Setelah nunggu cukup lama, aku dipanggil sekitar setelah dhuhur. Akhirnya, ketemu juga dengan dr. Henry, dokter spesialis bedah gigi dan mulut yang akan nangani aku. Rasanya tuh bahagia banget kayak fans yang udah lama pengen ketemu idol-nya dan akhirnya ketemu atau bahkan seperti single yang akhirnya nikah.

Aku disuruh duduk di kursi pasien, disuruh mangap dan dicek. Berdasarkan rujukan, ada dua gigi geraham yang harus dicabut. Tapi berdasarkan hasil cek, dokter bilang ada 3 gigi geraham bungsu dan 2 sisa akar yang harus dicabut. Lalu, aku ditanya mau dicabut satu per satu atau semua. Kalau aku mau cabut satu-satu, aku harus bolak balik dateng lagi yang berarti aku harus izin kerja lagi. Daripada ribet minta izin dan berlama-lama antri, aku mantap milih buat dicabut semua yang berarti aku musti opname karena operasinya bakalan pake bius total. Akhirnya aku dirujuk buat cek darah dan foto thorax.

6. Cek darah di laboratorium dan Foto Thorax di klinik Radiologi

(Senin, 18 September 2017) Setelah cek, aku dapet rujukan buat cek darah dan rontgen thorax di RSUD Sidorajo. Aku nggak dapet rujukan buat foto panoramic karena udah punya. Walaupun foto panoramic-ku waktu itu berbayar, tapi seenggaknya nggak perlu ngantri ditempat foto panoramic rumah sakit yang antrianya pasti panjang. Artinya bisa lebih cepet. Andai aku ngerti harus rontgen thorax dan cek darah juga, aku udah sekalian cek sendiri di Parahita. Sekali lagi, walopun harus bayar, seenggaknya cepet.

Pertama, aku ke laboratorium RSUD Sidoarjo buat cek darah. Sayangnya karena sudah terlalu siang, hasil lab baru selesai dan bisa diambil Selasa siang. Keesokan harinya, setelah ngambil hasil cek darah, aku langsung ke lab radiologi utk foto thorax dan alhamdulillah hasil langsung bisa diambil hari itu juga. Setelah dapat semua hasil cek kesehatan, aku kembali ke poli gigi utk ketemu dengan dr. Henry.

7. Analisis hasil cek kesehatan, nentuin tanggal dan kamar.

Setelah semua hasil pemeriksaanku dicek dr. Henry dan dinyatakan cukup sehat untuk operasi, aku dikasih tanggal operasi (sayangnya bukan tanggal nikah). Aku sempet ditawari kamar yang akan aku pake selama opname, tetep di kelas 2 atau naik kelas 1. Menurut dr. Henry, kalau aku pengen naik ke kamar kelas 1 aku cukup nambah biaya paling banyak sekitar 1,5 juta. Setelah mutusin, aku disuruh konfirmasi ke petugas kamar yang mau aku pake buat opname.

Waktu itu aku mutusin buat naik ke kamar kelas 1 dengan harapan lebih nyaman, tapi ternyata tidak nyaman sama sekali. Kamarnya ber AC sih, tapi nggak dingin sama sekali sampe-sampe aku minta dikirimin kipas angin dari rumah which is sama aja kayak kamar kelas 2. Satu kamar juga diisi oleh 3 orang which is lagi-lagi sama aja kayak kamar kelas 2. Ditambah, ada satu petugas administrasi di kamar kelas 1 yang jutek dan ngomel mulu gara-gara aku yang cuma pasien gigi minta stay di kamar kelas 1 yang kayaknya menurut dia aku terlalu sok kaya dan buang-buang duit. Kalo dipikir, ngapain repot sih buk, toh yang bayar aku ini.  Harusnya nih ya, kalo emang aku milih kamar kelas nomor 1 itu salah, si ibu petugas kan bisa ngasih saran dan arahan supaya aku tetep di kelas 2 aja. Toh akan dengan senang hati menerima karena bakalan keluar duit 0 rupiah. Well, lagi-lagi ekspektasi yang tak sesuai dengan realita itu FIX emang menyakitkan.

8. Opname

Akhirnya, hari yang ditunggu-tunggu tiba. Aku ke rumah sakit sama ibu boncengan naik motor karena rumah sakit sama rumah emang cuma 10 menit aja. Aku cuma bawa baju ganti seperlunya saja dan bawa berkas yang diperlukan seperti fotokopi KTP, fotokopi KK, fotokopi kartu pasien BPJS dari rumah sakit, fotokopi lembar rujukan dan yang asli serta semacam lembaran keterangan untuk pasien operasi (lupa nama suratnya). Tak lupa juga membawa hasil cek darah, hasil foto panoramic dan foto thorax. Aku langsung ke poli gigi tanpa daftar di loket bawah. Berkas yang sudah dibawa dimasukkan ke loket dan nunggu dipanggil. Didalam poli, asisten dr. Henry–Mas Juned, yang tertanya pernah jadi asisten dari rekan kerjaku–ngasih briefing mengenai operasi odontektomi dan efek yang bakalan aku alami pasca operasi. Setelahnya, ada petugas yang jemput. Dari lantai 2 aku ke lantai 1, ketempat loket-loket untuk dipasang gelang pasien trus diantar ke kamar pasien.

Sayangnya, lagi-lagi aku masih harus nunggu karena posisi kamar kelas 1 semuanya masih full. Akhirnya ku tinggal dulu ke ruang anastesi untuk dapet briefing tentang anastesi, ngisi dan tanda tangan satu form. Intinya cuma analisis alergi obat yang aku punya. Aku opname sejak sabtu siang. Karena dasarnya opname hanya untuk operasi gigi dan bukan karena sakit yang berat banget, jadi berasanya kayak orang GJ yang cuma pindah tidur dari rumah ke rumah sakit.

9. Operasi

Hari Minggu pukul 11 malem aku udah mulai puasa. Senin pagi, setelah mandi, gosok gigi dan keramas, aku dijemput petugas pukul 08.00. Sebelum masuk ruang operasi, aku musti ganti baju operasi dulu dan bener-bener nggak boleh pake daleman. Intinya sih nggak boleh pake logam apapun.

Setelah pamitan sama ibuk yang waktu itu nemenin, aku masuk ke ruang operasi. Tangan kiriku dipasang infus. Trus ada dokter yang bilang kalo obat bius dimasukin lewat selang infus. Ada suster yang udah ready masang selang oksigen di hidung. Sebenernya aku excited banget pengen ngerasain rongga mulut yang disilet-silet, dijahit dan mungkin di utak-atik pake tang. Tapi, pas obat bius udah mulai di-inject­ lewat selang infus, baru ngitung sampe tiga aku udah gasadar.  Tau-tau ada suster yang nepok-nepok pipi sambil bilang “mbak, mbak, ayo bangun sayang. Operasinya udah selesai” Beneran gak berasa apapun. Udah kayak bobok malem pules dan tau-tau udah pagi aja.

Pasca operasi badan berasa pegel semua dan masih ngantuk banget. Sempet linglung dan mbatin, ini sebenernya aku udah operasi apa belum sih. Pas gue raba-raba rongga mulut pake lidah, ada kasa nyumpel disitu. Ntah kenapa aku kedinginan banget, sampe-sampe aku buang air kecil dua kali. Karena masih belum dibolehin turun dari tempat tidur, aku pipis pake pispot. Oia, paska operasi, aku ngerasa panas di hidung dan tenggorokan. Beberapa hari setelah operasi, aku sering keluar lendir berwarna kecoklatan dari hidung maupun mulut. Kalo kalian nanya darahnya ketelen nggak? Kayaknya yah ketelen. Hehehehehe

Keesokan harinya, setelah diobservasi dokter, tebus obat dan nyelesein administrasi lainya, aku udah boleh pulang. Alhamdulillah bekas operasi nggak sakit dan ngilu sama sekali. Sepertinya kebantu dengan cairan antibiotik or infus yang masih harus dipake. Malah pasca operasi, aku makan ice cream. Seminggu kemudian aku disuruh balik buat kontrol dan lepas jahitan. (Lailatul Chofifah ©)